【PSO2】PS4でPSO2にログインできない→アカウントの連係解除で解消!

PSO2でPS4にログインできない現象が発生

はじめてのPSO2の記事です

2段階認証を済ませてもログインすることができない

久しぶりにアバターの顔が見たくなり、PSO2 NGS(当時はPSO2)を起動。ログイン、2段階認証を済ませたのですが、POS2にログインできず。パスワードも2段階認証も間違っていないのになぜ?ここに少しハマったので記事にします。

ちなみにですが、もともとPSO2のためにデスクトップPCを買ったほどPSO2が好きで、当時はGTX960(これでも最高設定で動いていたのです・・)のデスクトップのBTOに十数万円かかったことはいい思い出です。

もともと過去にPS4でプレイしていた

さて話を戻しますと、上記にも書いてあるとおり過去にもPSO2をプレイしていました。また、PS4でもプレイしていたことがありました。そもそもPS4もPSO2限定版(マスコットのフェイスプレートがついているPS4)買ったくらいですし。

それでよくよく考えてみると、最近PS4のアカウントを変更したのですよね。というのも、当時は誰とでもフレンドになっていたのですが、スパムメールや謎のグループに勝手に参加させられたりしていて(海外の方からです)困っていたのですよね。これが原因じゃないかなと思いました。

アカウント連携はどうなっている?

PS4とPSO2の連携について

PS4のPSNアカウント1つごとにPSO2はアカウント連携している

PS4ってログインするだけで、すぐにPSO2をプレイできるじゃないですか。たしかログイン情報は保存されていて、2段階認証だけできていればログインできたはずです。

基本的に、PS4のPSNアカウント1つごとにPSO2のアカウントも紐づいています。つまり、PSNアカウントが1つでもPSO2と結びついていれば、そのアカウントでしかログインできないということです。

1PSNアカウント=1プレイヤーIDが決まり

上記でも説明した通り、PS4の1つのPSNアカウント(仮に複数PSNアカウントがあったとしても、1つでも結びついていれば)は1プレイヤーID(PSO2の)でしか遊べない、ということです。

今回のように、PSNアカウントを変えたり、別の理由でPSNアカウントを変えていたりした場合はPSNアカウントとの連携解除をしてあげる必要があります。そうしないと、異なるPSNアカウントでは既存のPSO2アカウントでログインすることができません。

PSNアカウントの連携解除について

めんどうですが申請が必要です

PSO NGSより申請が必要

結論から言うとPSO NGSのサイトより連携解除の申請が必要です。下記サイトの左側にあるリンク「連携解除フォーム」をクリックします。ログインすると、必要事項を記入するページが表示されます。こちらに正しい情報を記入しましょう。

https://pso2.jp/players/support/faq/539/
(Sony Entertainment Networkアカウントと連携したSEGA IDは変更できますか?)

ページの一番下に「解除を希望する理由」という項目があります。私の場合はありのままに下記のように記入して申請しました。「なぜ解除を希望するのか」ということが伝えられればよいと思います。

上記オンラインIDは現在使用しておらず、新しいアカウントに移行しているため。というのも、以前のオンラインIDは他のゲームも含めて誰とでもフレンドになっていたため、PS4内で訳のわからないメール が来たり、変なフレンド申請が来たりと、セキュリティ上よくないと考えた。

今後は上記IDから現在使用しているIDに紐付けを変えて、PSO2をプレイしたい。ちなみにだが、PSO2 に限らずフォートナイトなど別のゲームについてもIDの変更を随時進めている。

申請した際の申請内容より抜粋

2日ほどで返信あり

土日に申請したのもありますが、翌営業日である月曜日には回答がありました。そこには「連携解除の申請を受け付けた」という内容と、対応予定日が記載されていました。どうも定期メンテナンスのタイミングで実施されるらしく、私は水曜日の定期メンテナンス時に対応予定と書かれていました。

返信メールの下に「連携解除後のログインのご注意」という項目にログイン時にPSNアカウントとSEGA IDの連携時の注意事項が書かれています。とにかく「かんたんログイン」でプレイデータを作成しないよう、注意が必要なようです。

アカウントの連係解除後、無事にログイン!

私は実際にメールで対応予定日と書かれていた水曜日以降にPS4でPSOを起動したところ、PSNとSEGA IDの連係画面が表示されました。そして無事、連携することができました。久しぶりにPS4でPSO2をプレイです!

ただこのPSNアカウントとPSO2の連携解除ですが1度しかできないようです。そのため、初回の連携もそうですが、連携解除時のアカウントの連携についても注意して対応した方がよいでしょう。